Posts Tagged ‘趴趴走’
白宮：美國失業率預料終將突破10%（2009/8/7） 這次去美國觀察到許多的現象，令我印象比較深刻的是美國人把 Kiosk 運用的淋漓盡致，而這些 Kiosk 也取代了人的工作，難怪失業率會飆高，以下就介紹一些無人化的設施。 捷運系統 Los Angels 與 San Diego 的捷運系統，基本上跟我去義大利一樣沒有閘門也沒人在賣票，一切都用機器解決。不過更厲害的是，Los Angels 與 San Diego 這兩個城市連站長室都沒有，義大利還可以看到有站長室。接下來是站務人員，一個捷運站至少也該有個人在巡邏或是清潔人員之類的人，不過在 Los Angels 的捷運上，我只看到有 安全人員在捷運上穿梭，同時捷運站裡好像沒有廁所，所以又省了打掃廁所的錢。至於在 San Diego 有遇到站務人員在列車上查票，好像也沒廁所。相比之下，台灣的捷運站一個站起碼有兩位站務人員，一位清潔人員。 超級市場 這次最震撼的就是無人收銀的超級市場了，Fresh & Easy 這一間超市，就像台灣的頂好、全聯一樣，不會很大該有的都有，但是獨缺收銀人員，第一次去真的嚇到，買了一些飲料跟餅乾，要結帳時才發現，要自己刷條碼、自己包裝、自己付錢，完全自己來，整個結帳區只有一個工作人員在指導不會操作的消費者，另外在出口有一個警衛，所以想要偷偷來可是會很慘的，另外在超市裡面也只看到一位工作人員在補貨，所以整個超市只有三個工作人員。相比之下，台灣的頂好、全聯就需要較多的人力。 這跟我到北京與菲律賓的印象完全不同，北京與菲律賓超市都要兩個人在收銀台，一個人收銀，一個人包裝，反正人工便宜，多用幾個人也沒差，另外雖然有兩個人幫你，但是整個結帳速度還是很慢。 另外一點就是統統自己來會不會比有人幫你收銀來的慢呢？答案是不會，第一點是大部分的消費者都會操作自助收銀系統，第二點是因為自助收銀系統不用規劃人站的空間，所以單位面積可以配置更多的自助收銀系統，像我這次去位於 Hollywood 的 Fresh & Easy 就有 10 個自助收銀系統，所以即使消費者動作慢，也有很多收銀系統可以消化掉。 Print @ Home 這算是線上購票的進階版，上網買票直接在家列印出來，這次去兩個遊樂園，環球影城跟海洋公園，本來還想說像灰狗巴士或是Amtrak一樣，線上購票後再到現場換取實體票，結果不是，印出來的那一張就是票了，上面有條碼在進入遊樂園的時候直接刷就可以了，省下印實體票與售票人員的成本（雖然不會裁掉所有的售票人員，但是只要有三成的遊客用Print @ Home，那至少可以裁兩成的售票人員）。 美國郵局 美國郵局的 Kiosk 可不像台灣的郵局裡的自動販賣機一樣，又大台功能又少，美國郵局的 Kiosk 可以作三件事情，第一是寄信、第二是買郵票、第三是繳郵政信箱的錢。 最厲害的是寄信功能，就像我們一般到郵局寄信一樣，可以寄信或是寄包裹，如果是包裹的話，Kiosk 旁邊有稱重台可以稱重，稱完後在輸入要寄到那個郵遞區號，就會自動算出金額，付錢後就會印出郵票（是的，你沒看錯，郵票是用當場印出的，之後會再寫一篇美國郵票），接下來就是將郵票貼上，並且投到位於郵局內的收件處，整個寄信過程就像是我們到櫃檯寄信一樣。 不過感覺美國郵局的 [...]
這次下去嘉義，因為有贊助，所以當然好野一下坐高鐵。 開往左營的高鐵，不過髒髒的，不是才用幾個月而已嗎？？？還是沒洗乾淨，算了，反正可以跑就好了。 橫的來拍一張。 這是義大利的高鐵，也就是 Eurostar，歐洲高鐵有分國內線與國際線，國內線有破破爛爛的車可以選，票價比較便宜，所以對照起來，髒歸髒能跑就好。 最高速度 303 km/h，台北到嘉義 90 min 就搞定了，不過台灣也真是太小了，義大利那一次從 Remini 到 Rome 就坐了 3hr，比起台灣頭到台灣尾只要 2hr 差別太多了。 不過無論如何，高鐵也倒是方便許多，又快又舒適。
在與大師對談完，順便散步到國父紀念館，在國父紀念館的中山畫廊有「3L4D」動漫美學新世紀展，主要展出動漫畫家的作品，不過跟漫畫、動畫展不一樣，簡單來說就是以動畫、漫畫的畫風、觀點來詮釋一些作品，感覺插畫家比較多，主要的大師有天野孝喜、幾米，不過這兩位大師我只看到一幅作品，還是有其他的大師，只不過我只認識這兩位而已。有興趣的朋友可以去看看，展出時間：10/20～11/8。 看完展覽，本來想說整點可以看禮兵交接，不過錯過一點時間沒看到，倒是坐在樓梯看高中妹妹練軍歌比賽，還真懷念高中的日子。沒圖沒真相，那來放個圖吧。 哈～其實是 Taipei 101，我真的沒拍妹，真的…。
